O covil do Barão

Para começar ligeiro!

Não deixa de ser estranho

A mais pura das verdades

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Não dá para discordar

A minha favorita

Outsorcing ou sub contratação de serviços é uma faca de dois gumes, quando tudo corre bem é uma maravilha, quando há problemas é que é pior!

Ficamos impotentes à espera que outros resolvam o problema, quando somos o cliente final o problema fica mais ou menos contido, mas quando revendemos esse serviço é que as coisas se podem transformar num inferno.

O que fazer quando os teus clientes ligam a refilar de um problema?
É ligar para quem dá suporte e esperar que resolvam o problema, por mais simpáticos e competentes que os fornecedores sejam o mais provável é que eles também revendam o serviço ( o que é muito fácil de acontecer, revenda de alojamento, revenda de material informático, etc). Eles vão fazer exactamente o mesmo, ligar a quem lhes dá suporte.

Enquanto os pedidos de suporte andam a passear de empresa em empresa os teus clientes continuam a ligar, e sem grande vontade de entender que não podes fazer mais nada para resolver o problema, pior que isso é o tempo que esse suporte demora a responder antes de dares por isso passou uma semana.

Ficas com a tua imagem fragilizada face ao teu cliente e tens que por em pratica um plano de relações publicas bastante astuto para o cliente não ir procurar alternativas.

Moral da história “não revendas de quem já revende!!!”

Segundo a National Geographic a última maravilha é este peixe que tem a cabeça transparente e até se consegue ver o pequeno cerbero do bixo!

Bom como quase tudo na vida, o que tem que ser tem que ser!!

Tudo começou quando os redLizzard, uma banda de uns amigos, pediu-me ajuda para coordenar a logistica inerente à realização de um concerto, basicamente era perceber qual o material a levar, ajudar a montar, e garantir que no meio da confusão nada desaparecia.

Um belo dia compraram um kit de luzes, eu fui chamado para tentar perceber como funcionava a nova mesa de luzes, parece que é o ultimo grito em iluminação, usa o protocolo dmx512 e ninguém estava a conseguir configurar aquilo.

Lá fui eu conversar com o google e ele explicou-me como é que o protocolo funcionava e consegui configurar os “candeeiros”.

Cada spot escuta 4 canais, um para cada cor (RGB) e outro para a intensidade e strob. Até são “candeeiros” relativamente simples há por ai uns que chegam a escutar 100 canais.

Afinal este pedido tinha rasteira não era só para configurar a mesa e os candeeiros (sim, têm lá atrás uma colecção de 10 jumpers e como são ligados em serie qualquer erro na configuração estraga todos os outros), eles queriam também alguém para mexer nas luzes durante o espectáculo!!

Resultado, agora sou um light jokey, e lá vou eu todos os finais de semana e as vezes durante a semana dar luz ao pessoal!

Tem sido uma boa experiencia, mas muito cansativa. Só temos tido espetaculos perto de casa, mas mesmo assim a odisseia começa as 4 da tarde e normalemte acada por volta das 6 da manhã.

Só estou para ver como vai ser quando formos ao algarve ou a castelo branco depois de 12 horas cansativas fazer 400 km de volta com uma carrinha carregada de material!

Agarrei esta oportunidade e não estou nada arrependido, quem diria que era aos 31 anos casado e com filhos que iria apreciar esta “vida na estrada”

[lang_en]Bom tenho andado afasta da escrita, pelo menos em português, mas já estou com saudades.

Tenho estado atulhado em trabalho, o que no meu caso é bom sinal ($$, é vê-lo a entrar!!!).

Felizmente não me esqueci do espírito do dar e receber e contribuí com dois plugins para o ExtJs o Media Field e o Labeler e em o ToolTip Field vai-se juntar à família.[/lang_en]

Isto para mim resume tudo, mais vale só que mal acompanhado.

No que diz respeito à programação, cada vez mais prefiro trabalhar sozinho, não é que não goste de trabalhar em equipa, é que simplesmente cada vez é mais complicado encontrar uma equipa à altura.

Felizmente encontrei um bom programador, mas em breve vamos precisar de mais e sei que a história de vai repetir, vou receber uma carrada de pseudo programadores, acabados de sair da faculdade, com a mania que sabem mais que todos, quando na verdade nem deviam ter passado do segundo ano!!

Não estou a ser arrogante mas sim bastante realista, para mim este problema deriva do facto da informática se ter tornado popular, “é um curso com saída!”, “É dos computadores, ganha bem!”, até o Rui Veloso diz isso!!.

Consigo contar pelos dedos da mão as pessoas que conheço ou com quem me relaciono online que realmente têm paixão pela informática e esses destacam-se não por serem os melhores (normalmente são) mas pela sua vontade de aprender, de investigar, são pessoas polivalentes que dominam várias linguagens, e várias áreas da informática. Esses sim são o verdadeiros informáticos, os que ainda seguem os métodos da velha guarda “investigar e aprender”

Este é o problema que o sector da informática se vai começar a deparar, o mercado vai ser inundado de informáticos medíocres, programadores sem a mínima noção do que estão a fazer, técnicos sem gosto pelo que fazem, sem vontade de aprender!

O mercado vai resolver a questão, mas se hoje em dia um “consultor júnior” custa uns 1200 Eur podem ter a certeza que esse valor vai baixar para bem perto da metade!

[lang_en]Recentemente escrevi sobre o problema que é cada um dizer o que lhe apetece sem pensar muito no que disse e em como isso afecta a comunicação e a percepção que se têm sobre essa pessoa.

Não é que nas minha voltas pela web descobri que no Japão a policia andava atrás de um homem que matou a namorada, até aqui tudo bem, afinal é esse o trabalho deles, o estranho é que este assassino matou uma boneca e despejou o corpo numa mata.

Pois é parece que a namorada do senhor era uma boneca, como não sabia como se livrar dela pois ia morar com os filhos embrulhou-a num saco cama e despejou-a na mata!

Parece que a policia depois de descobrir o corpo, ainda levou umas horas a perceber que era uma boneca!![/lang_en]

[lang_en]É assim que sou brindado ao entrar num centro comercial aqui perto do trabalho!

Não faz sentindo nenhum só falta ao sair ver uma placa a dizer bem vindo!!!

Mas este centro é fértil nestas coisas, agora estão a informar que em Dezembro estão abertos todos os dias, excepto dia 1 e 2

…

De Janeiro!!!!

Tá tudo trocado.

É volte sempre quando entro, agora 1 e 2 de janeiro pertencem a Dezembro!!!!

Sempre fui da opinião que não é imporante escrever bem, o importante é comunicar, fazer passar a mensagem, mas parece-me que se está a ir longe demais!

Em vez do Excepto 1 e 2 Janeiro, porque não “E em Janeiro fechamos dia 1 e 2″, a mensagem é a mesma, é mais simpática e sobretudo não passam por ignorantes![/lang_en]

[lang_en]Depois de anos  usufruir da boa vontade de outros e do seu árduo trabalho, gentilmente disponibilizado de forma gratuita, resolvi eu também contribuir com algo nos mesmos moldes.

Foi essa a principal razão para ter surgido o Writing software is more fun than working, contribuir com algo de volta à comunidade que durante anos contribuio para mim.

Aliás sem essa contribuição provavelmente hoje não tinha trabalho!

Até agora o resultado superou em muito as minhas expectativas, que na verdade eram baixas, talvez por insegurança nunca esperei que o meu trabalho despertasse interesse, mas despertou e muito mais do que eu esperava.

A minha primeira contribuição foi o phMagick, seguida da tradução para português da biblioteca ExtJs e está na calha, assim que tiver tempo para terminar, um Image Labeler também para o ExtJs.

O que surpreendeu foi a reacção positiva em relação ao meu trabalho, recebo muitos emails a agradecer o trabalho, outros a pedir ajuda.

Um dos que mais me sensibilizou (tenho ar de ser uma besta, mas sou um coração mole) foi o de um americano  musico e programador a felicitar-me pela minha paternidade (simpático!!) e a oferecer-me uma musica do próximo cd dele como agradecimento pelo phMagick.

Começo finalmente a perceber o movimento opensource e a razão porque apela a muitos programadores, que abdicam do seu tempo livre para oferecer o seu trabalho!

As reações são muito gratificantes! É a versão moderna do dar e receber que há dois mil anos começou a ser apregoada[/lang_en]